الشروط والأحكام – Biznix

هذه الوثيقة تحدد البنود والشروط التي تحكم استخدام خدمات ومنتجات موقع Biznix المتخصص في نمو وإدارة الأعمال.

1. نطاق الخدمة

تشمل خدماتنا الاستشارات في مجال إدارة الأعمال، والمنتجات الرقمية مثل الدورات التعليمية، والسلع المادية المرتبطة بنمو الأعمال.

2. التسجيل وحجز الخدمات

يتوجب على العميل تقديم بيانات صحيحة وحجز الموعد أو طلب المنتج عبر نموذج التواصل المتاح على الموقع.

3. الرسوم وطريقة الدفع

يتم عرض الرسوم بوضوح عند اختيار الخدمة أو المنتج. يعتمد إتمام التفعيل على استلام الرسوم بالكامل.

4. سياسة الاسترجاع والاسترداد

4.1 خدمات الاستشارات والإرشاد

يمكن للعميل طلب استرداد المبلغ المدفوع خلال سبعة أيام من تاريخ بدء الخدمة إذا لم يتم تقديم أي محتوى أو جلسة استشارية. يتم معالجة الطلب خلال خمسة عشر يوما عمل وتحويل المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة. بدلا من الاسترداد، يمكن للعميل ترحيل موعد الجلسة إلى تاريخ آخر متفق عليه دون تكاليف إضافية.

4.2 المنتجات الرقمية

تتاح للعميل فترة تجربة مدتها سبعة أيام من تاريخ الشراء. إذا لم يبدأ العميل استخدام المحتوى خلال هذه الفترة، يمكنه طلب استرداد المبلغ كاملا. بعد انقضاء الفترة أو بدء الاستخدام الفعلي، لا يمكن استرداد المبلغ.

4.3 السلع المادية

يُسمح بإرجاع السلعة خلال أربعة عشر يوما من استلامها إذا كانت معيبة أو لا تطابق الوصف. يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان الإرجاع لأسباب غير عيب المنتج. بعد التحقق من حالة السلعة، يتم إتمام الاسترداد خلال سبعة أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع.

5. تعديل البنود

يحتفظ موقع Biznix بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع ورقم السنة تحدد آخر تحديث.

6. المعلومات القانونية والتواصل

العنوان: برج خليفة
١ شارع الشيخ محمد بن راشد
وسط مدينة دبي
دبي
الإمارات العربية المتحدة

الهاتف: +971527828850

معرف العمل: DED-2598532

للاستفسارات أو الطلبات الخاصة، يرجى استخدام النموذج التالي: contact.php

آخر تحديث: 2026